Política de Frete e Envio

Política de Frete e Envio – ISOACO REPRESENTAÇÕES LTDA

Na ISOACO REPRESENTAÇÕES LTDA, trabalhamos para que sua encomenda chegue com segurança, agilidade e dentro do prazo informado.
Nosso compromisso é garantir que você receba seus produtos em perfeitas condições, de forma rápida e confiável.

O prazo de entrega pode variar de acordo com:

  • A localidade e região de destino;

  • O peso e dimensões do produto;

  • A modalidade de frete escolhida no momento da compra.

O prazo estimado será sempre informado durante a simulação de frete ou no checkout, antes da finalização do pedido.

O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e do processamento do pedido em nosso sistema.

Você pode acompanhar todas as etapas do envio acessando “Minha Conta” → “Rastrear Pedidos” em nosso site.

🚛 Modalidades de Envio

✔️ Frete Grátis

  • Válido para pedidos com valor acima de R$ 600,00;

  • Promoção válida para as regiões Sul e Sudeste.

✔️ Transportadoras Parceiras

  • Envio com rastreamento completo para todo o Brasil;

  • Escolha a opção desejada no momento da compra;

  • Ideal para produtos de maior peso ou volume, como ferramentas e materiais de construção.

✔️ Correios (SEDEX ou PAC)

  • Prazos calculados e informados automaticamente durante o checkout;

  • Opção ideal para entregas em localidades com restrição de acesso por transportadoras.

⚠️ Atenção – Aviso dos Correios

Em algumas regiões, os Correios não realizam entrega domiciliar.
Nesses casos, o pedido será encaminhado para retirada em uma agência próxima ao endereço informado.

Você receberá uma notificação no endereço de entrega, indicando a agência onde o produto estará disponível.

📌 Para retirada nos Correios, é necessário apresentar:

  • Documento original com foto;

  • A retirada deve ser feita exclusivamente pelo titular da compra.

❗ Informações Importantes

  • Os prazos de entrega são contados em dias úteis;

  • Atrasos causados por greves, desastres naturais, pandemias ou outros fatores externos podem impactar o prazo previsto;

  • Endereços incorretos ou incompletos podem ocasionar devolução ou atraso no envio;

  • Em caso de dúvidas sobre frete, prazos ou rastreamento, nossa equipe está pronta para ajudar.

📞 Atendimento ISOACO REPRESENTAÇÕES

📧 E-mail: suporte@isoacorepresentacoes.com.br
📱 WhatsApp: (31) 99337-3341
📍 Endereço: Rua Urca, 52 – Bairro Glória – Belo Horizonte – MG

🕐 Horário de Atendimento:
Segunda à Sexta-feira: das 8h00 às 17h00
Sábado: das 8h00 às 12h00